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메르세데스-벤츠 양산 상용트럭 서비스센터 오픈

다임러오토모티브한국㈜ 는  메르세데스-벤츠 상용차 전용 서비스센터를 오늘 경남 양산에 오픈 한다고 밝혔습니다.

 지난해 충북 제천, 경북 포항에 이어 국내 3번째 메르세데스-벤츠 상용차 전용 서비스센터가 양산에 신설됨에 따라 다임러오토모티브한국㈜는 전국 11(자사 전용 3, 협력 8)에 이르는 광범위 서비스 네트워크를 구축하게 되었습니다.

총면적 5,400m²(1,636)로 새롭게 단장된 양산 서비스센터는 고객 상담에서 정비 및 차량 출고에 이르는 모든 A/S 과정이 메르세데스-벤츠 글로벌 표준 서비스 절차에 의해 운영된다고 합니다.

고객들의 정비시간 단축을 위해 총 8개의 워크베이에서 동시에 8대의 차량 정비가 가능하며, 비상 상황 시 24시간 긴급 출동 서비스도 제공합니다. 여기에 서비스 어드바이저에 의한 전문 상담, 최신 진단장비 및 특수공구 그리고 선진화된 고객관리 시스템을 구비하여 서비스 품질 역시 한층 강화시켰습니다. 이를 위해 서비스센터 내 모든 테크니션들은 메르세데스-벤츠 본사 공인 정비기술 교육을 수료했다고 합니다.

 다임러오토모티브한국㈜ 는 향후에도 고객 만족과 경쟁력 강화를 위해 서비스 수준을 꾸준히 높여나갈 계획이라고 밝혔습니다.