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캐딜락, JD파워 신차품질조사에서 품질 입증.

J.D.파워가 실시한 2010 신차품질조사(Initial Quality Study, IQS)’에서 캐딜락 에스컬레이드(Escalade) CTS 프리미엄 대형 SUV/크로스오버 부문 프리미엄 엔트리 차량 부문에서 각각 1위와 3위를 차지하며 뛰어난 품질력을 다시 한번 인정받았다.

특히 캐딜락 풀사이즈 럭셔리 SUV 모델인 에스컬레이드는 이번 조사에서 100대당 불만건수 92건으로 2008 3, 2009 2위에 이어 올해 당당히 프리미엄 대형 SUV/크로스오버 부문 1위를 차지하며, 해를 거듭할수록 진일보하는 기술력을 널리 인정받게 됐다. 캐딜락 베스트셀링 중대형 럭셔리 스포츠 세단인 CTS 77건으로 프리미엄 엔트리 차량 부문에서 3위에 올랐다.

J.D.파워 신차품질조사는 미국에서 판매된 2010년형 신차 82,000대를 대상으로, 구입 90일이 지난 차량의 고객들에게 228 항목에 대한 초기 품질 만족도를 조사한 결과다. 100대당 불만건수를 점수화하며, 점수가 낮을수록 불만건수가 적고 품질만족도가 높음을 의미한다.